上海迪士尼度假区发布“旅游行业常用手语100句”示范视频，助力旅游行业进一步提升无障碍体验

12月3日是“国际残疾人日”，上海迪士尼度假区发布“旅游行业常用手语100句”示范视频，向公众、以及旅游行业从业人员推广100句旅游业和主题乐园常用手语，推动手语在旅游业的进一步广泛应用，为行业的无障碍建设起到示范作用。

当天，在上海市残疾人联合会支持下，上海迪士尼度假区举办了一年一度的无障碍主题论坛。今年论坛以“技术赋能无障碍发展”为主题，近三十位企业代表、非政府组织代表、残障人士代表及“奇·享”演职人员与幻想工程师受邀参加，共同探讨如何利用科技打造无障碍产品、服务和工作环境。

作为一大亮点，在上海市聋人协会的协助和支持下，上海迪士尼度假区正式发布“旅游行业常用手语100句”示范视频。该系列视频共分七大主题，涵盖问候、景点和演出体验、购物体验、餐饮体验、住宿体验、交通出行及问询与帮助等各领域，通过度假区的实践经验，赋能本地旅游业手语标准化，并推动手语在行业内的广泛应用。

度假区于当日首先发布“问候”主题的上下两集视频，公众可以从中学到关于“您好”“很高兴认识您”“祝您度过愉快的一天”等常用手语的表达。后续视频将在未来几天陆续发布。

上海市聋人协会主席洪泽说：“在国家通用手语的基础上制作的‘旅游行业常用手语100句’，将有助于推动全国旅游行业对无障碍环境建设的重视，提升整体服务质量，为特殊群体创造更加包容、友好的旅游环境。”

一直以来，上海迪士尼度假区持续推动无障碍设施的发展，对支持残障人士的生活与工作产生了积极的影响和作用。上海迪士尼度假区致力于为游客提供无障碍的游玩体验，包括让使用轮椅的游客也能畅玩各类热门游乐项目、在度假区各景点、剧院和主要交通下客区等位置设有无障碍电梯及坡道等，游客也可以通过提前预约的方式在部分演出现场享受免费的手语翻译服务。

此外，上海迪士尼度假区通过“奇·享”项目为残障演职人员创造包容无障碍的工作环境，提供便利的工作体验和更加丰富的就业机遇。同时，上海迪士尼度假区定期开展面向演职人员的内部手语培训课和面向社区的手语学习机会，为无障碍交流搭建起桥梁，提升公众对手语学习的兴趣。

上海迪士尼度假区公共事务及传讯部副总裁王凯说：“通过举办无障碍主题论坛、发布‘旅游行业常用手语100句’以及一系列针对社区和演职人员的无障碍主题活动，我们希望不断提高公众对无障碍建设的认知与意识，推动社区建设全面的无障碍设施，为所有人创造平等、包容的环境。”

文字：沈馨艺

供图：上海迪士尼度假区

编辑：李志豪

来源：浦东发布官方微信

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